CONDITIONS GENERALES DE LOCATION

Nous vous demandons avant toute réservation de consulter nos conditions de location. Notez que le respect des horaires, ainsi que des réservations (B&B et restaurant) améliorera la qualité de notre service. Notre Maison d’hôtes, soucieuse de vous apporter le meilleur, reste contrainte de respecter les règles fixées par notre politique interne.

Toute modification horaire, annulation ou autre, doivent être signalés au plus tôt à notre réception. Notre organisation et notre disponibilité pourraient en être affectées. Nous comptons sur votre compréhension et vous en remercions.

CONDITIONS DE RESERVATION

Pour confirmer votre réservation, une garantie est nécessaire, nous avons besoin de vos numéros de carte bancaire ainsi que sa date de validité. Selon les demandes et les périodes nous pouvons prélever la totalité du séjour ou un acompte, (50 % pour une réservation à partir de 2 nuits et 100 % pour une nuit).

L’accueil s’organise généralement entre 16h et 18h. Le règlement du séjour se fait avant l’arrivée. Dans tous les cas pour préciser votre heure d’arrivée, merci de bien vouloir nous contacter au 04 95 28 19 13 ou par mail contact@abellascusa.com

CONDITIONS D’ANNULATION – SEJOUR ECOURTE – MODIFICATION

Toute demande d’annulation, de modification doit être formulée par écrit.

– Plus de 35 jours avant la date d’arrivée : 100€ de frais de dossier.
– De 35 jours à 15 jours avant la date d’arrivée, pour 1 nuit réservée la totalité ou à partir de 2 nuits 50 % du montant total du séjour vous sera facturé.
– Moins de 15 jours avant la date d’arrivée, 100 % du montant total du séjour vous sera facturé.
Si une modification intervient dans les 21 jours avant le début du séjour initialement réservé, cette modification est assimilée à une annulation suivie d’une réinscription.

Toute interruption du séjour, ne donnera lieu à aucun remboursement. Nous vous suggérons d’envisager une éventuelle assurance voyage.

OCCUPATION DES CHAMBRES

Le jour de votre arrivée, votre chambre sera disponible à partir de 16h00. Le jour de votre départ, elle doit être libérée pour 10h30. Si toutefois vous deviez quitter notre B&B plus tardivement, merci de bien vouloir nous contacter. Nous ferons alors le maximum pour vous apporter satisfaction. Les animaux ne sont pas admis.

MOYEN DE PAIEMENT

Espèces, cartes de crédit : Carte Bleue, Visa, Mastercard.

SECURITE DANS LES CHAMBRES

Afin d’éviter tout vol dans les chambres, nous vous recommandons de nous remettre dès votre arrivée vos objets de valeur à l’accueil. Nous vous remettrons un reçu en échange. Toutes nos chambres sont non-fumeurs. Nous nous réservons le droit de réclamer le montant d’une nuitée pour des frais de nettoyage supplémentaire au client qui fume dans sa chambre.

INFORMATIONS LOISIRS ET ACTIVITES

Les informations données sur les loisirs et activités proposées dans la région ne peuvent être considérés comme des services proposés par notre structure. Il ne s’agit que de propositions à titre d’information. Nous ne pouvons être tenus responsables dans le cas où ces activités seraient suspendues ou modifiées durant la durée de votre séjour.

RECLAMATION

Notre direction doit être contactée pour toute réclamation et immédiatement afin que nous puissions vous apporter une solution efficace rapidement et dans les meilleurs conditions.

LITIGES

Tout litige relatif à la présente réservation sera soumis à l’appréciation du Tribunal de Commerce d’Ajaccio.